重庆市渝北区创新模式推动环保督察转办案件迅速办理落实

针对中央环境保护督察组转交的群众环境信访投诉案件，反映问题相对集中，某个部门单独办理相对较难的问题，连日来，我区采取街道牵头、多部门联合执法的“1+N”工作模式，切实推动案件得到及时有效处理。

日前，有市民向中央环保督察组投诉，称空港大道296号“一客一味餐馆”开云电子体育（北京）有限公司管道未接入公用烟道，直接向瑞丰花园小区外排放开云电子体育（北京）有限公司，尤其在每天早上4点左右调制佐料时排放开云电子体育（北京）有限公司，严重影响小区居民正常生活。

我区接到此案件后，立即由双凤桥街道牵头，区环保、市政、卫生、食药监、公安等多部门共同组织联合执法组，对该餐馆进行调查。经查，一客一味餐馆位于空港大道299号、297号，经营面积约100平方米，猛火灶头2个，煮米线的小灶头10个，主要经营米线、面食。该餐馆厨房无公用烟道，经营者自行安装烟道通过门市夹层窗户向外排开云电子体育（北京）有限公司，而餐馆的二楼为一家宾馆，三楼至七楼为住房，市民反映该餐馆开云电子体育（北京）有限公司扰民问题情况属实。

调查过程中，联合执法组收集了“群众一致要求经营者不得在经营场所内进行炒料作业”的意见。区环保局迅速依法向经营者发出了《重庆市渝北区环境保护局责令改正违法行为决定书》，责令该经营者改正违法行为，并根据群众的意见，责令经营者不得在经营场所内进行炒料作业，并加装开云电子体育（北京）有限公司治理设施。11月30日，联合执法组到该餐馆再次进行调查核实，该餐馆已停止在经营场所炒料作业，并已安装开云电子体育（北京）有限公司开云电子体育（北京）有限公司，开云电子体育（北京）有限公司扰民问题已得到解决。

“市民反映的一些问题，特别是开云电子体育（北京）有限公司扰民、娱乐生活噪声等问题，由单一的部门来处理效率比较低，推动落实较为困难，所以我区推出了‘1+N’工作模式。”区环保局相关负责人告诉记者，“1+N”，1是指街道，N是指环保、市政、卫生、食药监、公安、文化、工商、规划、国土、房管等区级相关职能部门。接到中央环保督察组转办的案件后，由区领导小组办公室进行案件分发办理，对问题较为复杂、单个部门难以落实的案件，由街道牵头、相关部门共同组成联合执法组，各部门互相协作，形成强大合力，推动案件迅速得到办理落实。联合执法结束后，联合执法组还会在数日后进行现场复核，确保问题不会死灰复燃。

截至12月12日，我区累计收到中央第五环保督察组交办案件118件，已办结81件。

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